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商品のお届けについて / ショッピングガイド

【商品の発送・お届け・送料】


お届けまでの日数
原則、ご注文完了日の翌営業日がご発送日となります。
お届け先により異なりますが、ご発送日より約1~2日程度でのお届けとなります(離島は除く)。
※土日祝も発送業務は行なっております。
※ご予約商品・先行販売商品・お取り寄せ商品は除く
※配送日指定されておられる場合は、ご指定の日時でのお届けとなります(離島はご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。)。
万一、お届けが遅れる場合、商品が発送出来ない場合には、メール・電話のいずれかの方法でご連絡させていただきます。
商品配送
物流センターから配送会社に商品が引き渡された段階で、発送完了のお知らせメールをご登録のメールアドレスへ送信させていただきます。
メールの中に伝票番号を記載させていただきますので、商品発送後のお届け先やお届け指定日の変更、また指定の時間を過ぎても商品が届かないなどのお問い合わせは、伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸サービスセンターまでご連絡をお願いいたします。

ヤマト運輸サービスセンター
フリーダイヤル:0120-01-9625
受付時間:8:00~21:00
送料
送料は\10,800(税込)以上お買上げで無料、それ以外は全国一律\500(税込)頂戴いたします。
会員ランクがブラック・シルバーの方は全品送料無料とさせていただきます。
配送方法
商品は全てヤマト運輸でのお届けとなります。
※配送会社のご指定はできません。
配送完了後のお荷物の状況は伝票番号をご確認の上、こちらでご確認ください。
お荷物保管期間
ヤマト運輸営業所での保管期間は当社商品センターから発送されて、1週間となります。
保管期間を過ぎてしまいますと、商品が当社に返送されてしまいますので、お気をつけください。
※返送されて参りました商品に関してはキャンセル扱いとさせていただきます。
ご注意
送料には、ポイントは発生いたしません。発送は日本国内に限ります。